DEXERA y sus demás filiales, (en adelante la Organización), grupo de sociedades legalmente constituidas conforme a las leyes de la República Mexicana, tiene entre sus principales propósitos conformar una organización proveedora de servicios logísticos, reconocida por su servicio, confianza y transparencia; así como por satisfacer y superar las expectativas de sus clientes, ofreciendo productos y servicios rentables y de calidad, cumpliendo con las leyes y regulaciones aplicables a través de una filosofía de mejora continua.
En virtud de lo anterior y en cumplimiento de la Ley Federal de Protección a los Datos Personales en posesión de particulares (en adelante la Ley), le informamos que esta Organización es responsable del tratamiento de los datos personales que recabe de usted. Asimismo, con el fin de darle a conocer la información relativa a las características del tratamiento al que serán sometidos sus datos personales se emite el presente aviso de privacidad.
Para cumplir con las finalidades previstas en el presente aviso de privacidad, sus datos personales de identificación, biométricos, contacto, ubicación, laborales, académicos, migratorios, patrimoniales y/o financieros podrán ser recabados de distintas formas: (i) cuando usted los proporciona directamente; (ii) cuando visita el sitio de internet de la Organización o utiliza los servicios a través de medios electrónicos como cookies y/o web beacons; (iii) de manera indirecta a través de Sociedades de Información Crediticia, Entidades Financieras o empresas del mismo grupo; y (iv) a través de otras fuentes permitidas por la Ley.
Los datos personales recabados podrán ser usados en una relación jurídica derivada de la solicitud o contratación de productos o servicios con la Organización, para fines como: (i) actualización de datos cuando la ley lo requiera; y (ii) en general para cumplir términos, condiciones, operación y administración de los negocios .
Asimismo, le informamos que los datos personales podrán ser transferidos a terceros para los siguientes fines: (i) cumplir disposiciones legales; (ii) en acatamiento a mandamiento u orden judicial; y (iii) siempre que sea necesario para la operación y funcionamiento de la Organización.
Adicionalmente a lo anterior, también se podrán utilizar y transferir los datos personales a entidades del grupo empresarial para fines no necesarios para la relación jurídica que dio origen:
En caso de transferencia de los datos personales, ésta siempre se llevará a cabo a través de figuras e instrumentos legales que brinden el nivel de protección y medidas de seguridad adecuados para dichos datos.
La Organización utiliza precauciones técnicas y organizacionales para proteger su información de manipulación, pérdida, destrucción o acceso de personas no autorizadas. Cualquier información personal que sea suministrada a la Organización por usted será cifrada para prevenir usos indebidos por terceras personas. Nuestros procedimientos de seguridad son continuamente revisados con base en estándares internacionales en materia de seguridad de la información.
En todos los casos usted tiene el derecho a: acceder a sus datos personales; a rectificarlos; a cancelarlos; a oponerse; a limitar su uso o divulgación; y a revocar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, debe presentar una solicitud por escrito a la Organización con: nombre, documentos de identidad, domicilio, descripción de los datos y demás requisitos legales.
Datos de contacto del Oficial de Seguridad de la Información:
Correo electrónico:
privacidad@welldex.com
Teléfono: +(XX) XXX XXXXXXX
Domicilio de la Organización:
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
La organización le comunicará, en un plazo máximo de veinte días hábiles, la determinación adoptada, la cual deberá hacerse efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes.
Si usted considera que su derecho ha sido vulnerado, podrá interponer la queja ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno: https://www.gob.mx/buengobierno
La Organización se reserva el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, disponibles en anuncios, folletos, sitio web: www.welldex.com o al correo electrónico registrado.
Este aviso de privacidad está sujeto a los Términos y Condiciones del sitio de internet de la Organización.
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El usuario, en su carácter de titular de los datos personales, consiente tácitamente el tratamiento de sus datos al usar los servicios de la Organización.
Fecha de última actualización: Julio de 2025.